রেফারেন্স

আপনার ডেটা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ

4546b এ আমরা স্পষ্ট করি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখা হয়। এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে কোন ডেটা আমরা সংগ্রহ করি এবং আপনার অধিকার…

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাডেটা সংরক্ষণ নীতিআপনার অধিকার এবং নিয়ন্ত্রণযোগাযোগ পথ
4546b আপনার ডেটা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ
গোপনীয়তা সহায়তা পথ

প্রশ্ন এবং অ্যাকাউন্ট সহায়তা

আপনার ডেটা, নিরাপত্তা, বা এই নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের স্থানীয় টিম সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমরা মোবাইল সাপোর্ট চ্যানেল, ইমেল এবং লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে উপলব্ধ থাকি।

টিম অনলাইনে

লাইভ সহায়তা

আমাদের টিম আপনার অ্যাকাউন্ট এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর দিতে সর্বদা প্রস্তুত। ওয়েবসাইটে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং অবিলম্বে সংযোগ করুন।

ইমেল যোগাযোগ

গোপনীয়তা বা নিরাপত্তা সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগের জন্য আমাদের সরাসরি ইমেল করুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘন্টার মধ্যে উত্তর দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করুন এবং সেটিংস অংশে যান। সেখান থেকে আপনি আপনার তথ্য পরিবর্তন বা উন্নত গোপনীয়তা বিকল্প অ্যাক্সেস করতে পারেন।

ডেটা এবং নিরাপত্তা ব্যবস্থাপনা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

4546b বিশ্বাস করে স্বচ্ছতা এবং সুরক্ষা হাতে হাত মিলিয়ে চলে। আমরা এনক্রিপশন ব্যবহার করি, শক্তিশালী অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ বজায় রাখি এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্রাউজিং ডেটা সীমিত…

এনক্রিপশন এবং SSL

আপনার 4546b অ্যাকাউন্টের সাথে সমস্ত সংযোগ এনক্রিপ্ট করা হয়। এটি নিশ্চিত করে যে আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত ডেটা প্রেরণের সময় নিরাপদ থাকে।

পাসওয়ার্ড এবং যাচাইকরণ

আপনার পাসওয়ার্ড সর্বদা হ্যাশ করা থাকে এবং কখনো সাধারণ পাঠ্যে সংরক্ষণ করা হয় না। অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের জন্য শক্তিশালী যাচাইকরণ চেক প্রয়োগ করা হয়।

ডেটা ধারণ এবং মুছে ফেলা

আমরা আইনি এবং কর সংক্রান্ত প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য ন্যূনতম সময়ের জন্য ডেটা রাখি। আপনি যে কোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট অপসারণ অনুরোধ করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষের অংশীদার

আমরা শুধুমাত্র বিশ্বস্ত পেমেন্ট প্রদানকারী—bKash, Nagad, Rocket—এর সাথে ডেটা শেয়ার করি। এই অংশীদারদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন এবং পছন্দগুলি মনে রাখতে। আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

গোপনীয়তা অধিকার এবং অনুরোধ

আপনি যে কোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ডেটা অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন করতে বা ডাউনলোড করতে পারেন। আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী অতিরিক্ত অধিকার থাকতে পারে।

গোপনীয়তা সম্পর্কে জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলি

নীচের প্রশ্নগুলি সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন এবং 4546b এর গোপনীয়তা সম্পর্কে স্পষ্টতা। আরও কিছু জানতে চাইলে আমাদের সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে, লেনদেন প্রক্রিয়া করতে এবং নিরাপত্তা রক্ষা করতে। আমরা আপনার সম্মতি ছাড়া বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রয় করি না।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং 'আমার ডেটা' অনুরোধ করুন। আমরা একটি কপি কয়েক দিনের মধ্যে প্রদান করব। স্থানীয় আইন অনুযায়ী আরও অধিকার থাকতে পারে।

bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে লেনদেন সরাসরি সেই পার্টনারদের সিস্টেমে প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা শুধুমাত্র লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ করি। প্রতিটি পার্টনারের নিজস্ব এনক্রিপশন রয়েছে।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় মেয়াদ পর্যন্ত ডেটা রাখি। আপনি যে কোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে বা ডেটা মুছতে অনুরোধ করতে পারেন।

হ্যাঁ। যদি আমরা এই নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করি তবে আমরা আপনার ইমেলের মাধ্যমে অবহিত করব অথবা আপনার পরবর্তী লগইনে একটি নোটিশ দেখাব।

আপনি যে কোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সাইন ইন করে সেটিংসে 'অ্যাকাউন্ট মুছুন' ক্লিক করে অনুরোধ করতে পারেন অথবা সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন। আইনি অবশেষ্য বছর পর্যন্ত কিছু লেনদেন রেকর্ড থাকতে পারে।

কুকি আমাদের আপনার সেশন মনে রাখতে, আপনার পছন্দ সংরক্ষণ করতে এবং আপনার নিরাপত্তা রক্ষা করতে সাহায্য করে। আপনি যে কোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি অক্ষম করতে পারেন।